Términos y condiciones
LEY APLICABLE Y FUERO
Los presentes Términos y Condiciones están regulados por la legislación española y deben interpretarse con arreglo a las leyes españolas. Los conflictos que, en su caso, traigan causa de la interpretación, validez y/o ejecución de los presentes Términos y Condiciones se someterán a la competencia de los juzgados y tribunales del lugar de residencia o domicilio del cliente.
DEVOLUCIONES
Podrás realizar una devolución en el plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto. Se deberá devolver en perfecto estado, en su caja o envoltorio original, conservando la etiqueta y con todos los accesorios.
Si el producto no se devuelve en perfecto estado, SMUU no aceptará su devolución y el cliente deberá programar una recogida asumiendo los costes de envío. Se notificará al cliente por email que dispondrá de un plazo máximo de 60 días naturales para ser recogido, una vez expirado dicho plazo SMUU entenderá que el cliente renuncia a sus productos y se reserva el derecho a donarlos o destruirlos según su estado.
Puedes consultar toda la información detallada en la página DEVOLUCIONES donde además podrás programar tu devolución.
PRODUCTOS
Los productos descritos en el Sitio Web son exclusivamente para uso personal. Los clientes no podrán vender ni revender tales productos. Nos reservamos el derecho, con notificación o sin ella, a cancelar o reducir la cantidad de productos que hayan de entregarse al cliente cuando, a nuestra exclusiva discreción, suponga un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
SMUU ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante ello, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad de la pantalla de su dispositivo. En este sentido SMUU no puede garantizar que los colores que aparezcan en su pantalla se ajusten fielmente a la realidad.
Se disponen de 15 días, contando desde que se recibe el pedido, para comprobar si este se encuentra en perfecto estado o es correcto (para defectos visibles de producción, tanto embalaje, accesorios, o cualquier error en la talla o modelo).
DISPOSICIONES GENERALES
SMUU es el nombre comercial de la sociedad SMUU EUROPE, S.L.U. Los siguientes términos y condiciones de venta regulan el acceso y uso del sitio web www.smuu.com (en adelante “el Sitio Web”) titularidad de SMUU EUROPE, S.L.U. (en adelante, SMUU).
Al visitar el Sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del Sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para poder comprar productos en el Sitio Web los clientes deben: tener al menos 18 años o, si son menores de edad, estar debidamente autorizados por su tutor legal y ser consumidores, entendiendo como tales personas físicas que actúan con fines ajenos a su industria, oficio, negocio y profesión.
Este contrato se va a formalizar en español y estará regulado por la legislación española según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (“LSSI”).
CONTACTO
Para cualquier información y soporte en relación con los productos y modalidades de compra a través del Sitio Web, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en hola@smuu.com o por correo postal a la siguiente dirección:
SMUU EUROPE S.L.U. C/ Arpa, 34. Ribarroja del Turia (Valencia). 46190.
(+34) 961163115
CÓDIGOS, GIFT CARD, DESCUENTOS Y OTRAS PROMOCIONES
Para canjear un código descuento, el cliente debe introducir su código en la casilla “código de promoción” durante el proceso de compra en el Sitio Web. Los códigos de oferta son sensibles a las mayúsculas y minúsculas y siempre deben introducirse tal y como aparecen.
Únicamente podrá usarse un código de oferta por pedido.
Los códigos de descuento no son acumulables a otras promociones o regalos, ni utilizables con artículos ya rebajados.
Los códigos, gift card, descuentos y otras promociones online sólamente serán aplicables en web. Los códigos, gift card, descuentos y otras promociones generados en tienda no tendrán validez en la web.
IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
El vendedor es SMUU EUROPE SLU, con domicilio social en Calle Arpa 34 46190 Ribarroja del Turia (Valencia) y CIF B44573053.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Durante el proceso de compra se solicitarán determinados datos personales. Todas las casillas que incluyan el símbolo asterisco (*) indican la obligatoriedad de facilitar el dato personal.
SMUU garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales, así como las dispuestas en su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre y demás normativa aplicable. A tales efectos, SMUU adoptará las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado a los datos personales que usted facilite, habida cuenta de las limitaciones que presenta Internet, no pudiendo garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet.
Los datos personales que facilite serán incluidos en un fichero titularidad de SMUU, con la finalidad de gestionar la compra online de los productos ofertados en el Sitio Web así como remitirle información sobre los mismos, por cualquier medio de comunicación, incluido el electrónico.
El usuario tiene derecho a acceder a la información que le concierne recopilada en el fichero de SMUU, rectificarla de ser errónea, cancelarla u oponerse a su tratamiento a través de correo electrónico o de comunicación escrita dirigida a SMUU, en la dirección indicada en el Aviso Legal de este Sitio Web. Puedes encontrar toda la información referente a nuestra Política de Privacidad haciendo click aquí
PROPIEDAD INTELECTUAL O INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.smuu.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de SMUU, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
PRECIOS
Todos los precios indicados para los productos que están disponibles a través del Sitio Web incluyen el IVA a los tipos vigentes y están denominados en euros. Las comisiones por el cambio de divisas dependen de la entidad bancaria, por favor consulta las condiciones con tu banco. Los gastos de envío se sumarán al precio de los productos y se indican aparte en el formulario de pedido.
El precio final del producto dependerá del mercado al que se efectúe el envío. Los periodos de rebajas estarán sujetos a la legislación de cada país.
INCIDENCIAS
El cliente puede comunicar cualquier tipo de incidencia o reclamación derivada de la compra a través del sitio web mediante los medios proporcionados en la pestaña contacto de estos Términos y Condiciones.